• Tatiane Aires

CONSUMIDOR MODERNO E O BLACK FRIDAY

Como estudiosa do consumidor moderno, não poderia deixar passar este dia do Black Friday, sem falar um pouco sobre os direitos do consumidor e os cuidados que as empresas precisam ter. .... Com a Black Friday normal você ver vários cartazes com os dizeres de promoção, com tantos por cento de desconto... .... Mas, não caia em tentação apenas com tais dizeres... isso é técnica de merchandising, mas não quer dizer que seja certo. ... Tome alguns cuidados, como: A) pesquise o preço ante do dia da promoção, para comparar e ver se não houve apenas maquiagem do preço. ... B) o preço com desconto pode ser bom, mas as empresas costumam pesar a mão no valor do frete, como forma de compensação. Fique de olho! ... C) antes de fechar, tenha certeza de que ainda tem no estoque, principalmente quando comprar pela internet. Muito comum, ver o preço tentador, fazer a compra e depois receber o comunicado de que acabou no estoque. Tome cuidado e tenha certeza da compra. ... D) cuidado para não comprar gato por lebre. Ver a promoção, achando que é um determinado produto, e receber em casa outro, mas não aquele que imaginou que fosse. Veja nas letras miúdas do ato da compra... ... E) se estiver com baixo orçamento, tendo várias contas para pagar, não arrisque na aquisição, só porque está em promoção. A dor de cabeça que você terá para o pagamento da dívida ou a negativacao do seu nome, será muito pior. ... Mas, e se mesmo tomando todas as cautelas, você ainda se sentir lesado, faça reclamação no Procon, MP, consumidor.gov... todos com aplicativos on-line ou presencial. ... E você empresa, veja que tais atitudes desonestas não ferem apenas a sua economia, mas também sua reputação, sua imagem, e a sustentabilidade da empresa, tendo em vista as reclamações judiciais e administrativas do consumidor. ... Hoje, o consumidor moderno está muito mais antenado e esperto na busca de seus direitos. ... Seja responsável empresa! E assuma a ética e moral da sua empresa, como cultura, evitando comportamentos que afetem a si e ao mercado como um todo. ... Busque no compliance a função social e a sustentabilidade de sua empresa! ... #consumidormoderno#compliancenoconsumo#compliancecorporativo