• Tatiane Aires

TRANSPARÊNCIA DO NEGÓCIO. DO CONSUMO AO COMPLIANCE

Alguns entendem que a transparência do negócio é um pilar a ser estruturando dentro de uma empresa por meio da gestão do compliance. ... Veja que além de ser um princípio necessário para qualquer tipo de contrato, é valor a ser agregado nas relações com parceiros, prestadores de serviços, consumidores e os sócios. ... Transparência é determinação do Código de Defesa do Consumidor e na gestão da empresa com seus parceiros e acionistas. ... É dever da empresa garantir que os stakeholders possam ter influência sobre a possibilidade de ambas as partes honrar com os compromissos assumidos no contrato. .... Perceba que tal determinação do CDC também é primordial para um acionista ou parceiros? Como é importante saber, de antemão, a fidelidade da empresa com o contrato e as condições das partes de cumpri-lo? ... De um lado prático: sendo você consumidor, ao obter um produto, mas percebe que não funciona da forma prometida, tem o direito de exigir a troca do mesmo. ... Até aí, tudo bem. ... Mas, e se a loja condicionar a troca com a  inviolabilidade da caixa ou a entrega de todas as caixas, mas sem deixar isso claro ao consumidor no momento da aquisição? ... Viola o princípio da transparência do CDC e o pilar do compliance! ... Sem a transparência o consumidor se vê obrigado a cumprir uma condição da empresa ou ajuizar a ação. ... Neste ponto, a medida mais arriscada do consumidor contra a empresa, afeta não só a empresa, mas seus parceiros e acionistas também. ... Este é o exemplo do compliance e do pilar da transparência na realidade consumerista em foco. ... E você empresário, ainda acha que a a introdução do compliance não faz parte da sua necessidade perante o Consumidor moderno? ... #compliancecorporativo #compliancenoconsumo #consumidormoderno #cívelcontencioso