omprar coisas está no nosso dia a dia, não é? ... E quantas vezes você já não comprou algo que realmente estava precisando, e, comprou a prazo? ... Só que nem sempre nos preparamos direito para as surpresas do nosso orçamento, não é? ... E se, por causa disso, não conseguir cumprir a promessa de pagamento? ... Sabe quais são os seus direitos? Sabe os deveres da empresa credora? ... Para começar, a cobrança pela empresa não pode ultrapassar certo limites: 1o - não pode insistir em ligações, com repetições exageradas ao longo do dia, por vezes sem fim. 2o - deve ser respeitado o prazo contratual de inadimplência, antes de iniciar as cobranças. 3o - deve comunicar o consumidor de que terá seu nome negativado no SERASA, por meio de carta. 4o - seu nome só pode ficar negativado por 5 anos. 5o - a sua situação financeira não pode ser repassada paras outras empresas. Você tem direito ao sigilo de seus dados. 6o - se for iniciada ação judicial de cobrança, não pode haver bloqueio de bens de uso familiar. .... Você teve algum desses direitos violados? A empresa não respeitou os limites de cobrança? ... Procure um advogado! Você tem seus direitos! Empoderem-se deste conhecimento e se proteja! ... E você empresário, observe os limites de atuação perante o consumidor. Seu comportamento afetará diretamente sua imagem e sua reputação. Procure orientação da área de compliance! ... #consumidormoderno #direitoporamor #compliancenoconsumo